|
Servicecenter,
inskickservice Vår normala service avser reparation av inskickade utrustningar. Vid behov av sådan ta kontakt med Lidingö Data Center AB sune@LDC.se eller ring 08-767 77 10 för att få tilldelat ett RMA-nummer, därefter sänds godset av kunden – och på kundens bekostnad – till adress: ADC Nordic AB Service Brännögatan 9 211 24 MALMÖ Sändingen skall tydligt märkas med RMA-nummer. Med utrustningen skall alltid följa en ifylld blankett Serviceanmälan. Bifoga en beskrivning av problemet/felet. Ju bättre beskrivning, desto snabbare retur. Vad händer sedan? • ADC Nordics servicecenter tar emot produkten och registrerar serviceordern samma dag den kommer in. • Inskickade produkter tas om hand i turordning, först in - först ut. • Förutom erforderliga reservdelar debiteras arbetstid med SEK 495.- per påbörjad halvtimme. Dock är minsta arbetstid som faktureras 1 timme. • Om en produkt skickas in utan fel debiteras som minimum en halvtimmes arbete. • Retur sker (om inte annat begärts) med av ADC valt fraktsätt. • Vid garantireparation debiteras ingen frakt. Vi tar ej ansvar för inskickade Etiketter/Färgband som följer med skrivare på service. Vi ger er ett kostnadsförslag för 295:-
Inskicksservice är det enda
servicealternativ vi erbjuder idag.
|